Diese AGB gelten gleichermaßen für die Nutzung der App "The Thrive Foundation" und der Website unter www.thethrivefoundation.ch. Zusätzliche spezifische Hinweise für die Website oder die App sind jeweils in den entsprechenden Abschnitten aufgeführt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Dienste der The Thrive Foundation, sowohl auf der App als auch der Website, sowie für alle darüber angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Aktionen. Mit der Nutzung bestätigen die Nutzer*innen, dass sie die AGB gelesen und akzeptiert haben.

2. Nutzung der Credits (nur App)

2.1. Credits können nur innerhalb der App genutzt werden und sind nicht in Geld umwandelbar.
2.2. Credits werden durch die Teilnahme an Challenges innerhalb der App erworben und können für Produkte oder Aktivitäten in der App eingelöst werden.
2.3. Credits verfallen bei einer Inaktivität von mehr als 12 Monaten oder bei der vollständigen Abmeldung aus der App.

3. Bestellungen und Rücksendungen

3.1. Produkte, die über die App oder Website bestellt werden, können nicht klassisch retourniert werden.
3.2. Sollte ein Rückgabegrund vorliegen, muss der/die Nutzer*in den Kundensupport der The Thrive Foundation kontaktieren, um die Rücksendung individuell zu klären.

4. Cookies und Tracking (nur Website)

4.1. Die Website nutzt Cookies und Tracking-Technologien (z. B. Google Analytics, Meta Pixel), um das Nutzerverhalten zu analysieren und das Angebot zu optimieren.
4.2. Nutzer*innen können das Tracking über die Cookie-Einstellungen im Browser blockieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

5. Gewinnspiele

5.1. Gewinnspiele werden regelmäßig von der The Thrive Foundation durchgeführt.
5.2. Diese Gewinnspiele stehen in keinem Zusammenhang mit Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram.
5.3. Teilnahmebedingungen und Gewinner*innen werden individuell für jedes Gewinnspiel bekannt gegeben.

6. Haftung

6.1. Die The Thrive Foundation haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der App, Website oder der Produkte entstehen.
6.2. Bei technischen Fehlern der App oder Website bemühen wir uns um schnelle Behebung, übernehmen jedoch keine Garantie für einen ständigen und fehlerfreien Betrieb.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz, unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Sitz der The Thrive Foundation in Zürich, Schweiz.